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成熟服务流程体系全力保障客户网站品质 超博科技成立于2003年，现拥有专业互联网服务人才数十名，在南宁柳州分设两家公司，客户遍布广西十四个地市和全国约20个省份，最远至美国，服务超过5000多家网站客户。超博科技注重服务体系的完善和科学管理，开发出项目进程管理系统PMS和客户管理系统CRM，科学协调每位员工服务于客户，完满完成每个细节服务，品质历经多年考验，超博科技深受用户好评，依靠的正是目前成熟的可以满足于大规模服务客户的管理服务体系平台。 |
实力团队超博科技大部分技术人员均具有3-12年以上互联网从业工作经验，技术服务水平过硬，经得住市场检验
方案详细服务内容和价格明确于客户，让客户明明白白消费，性价比合理
产权交付网站完成后，域名主机邮箱等管理资料，网站系统管理账号和代码完全交付客户
规范流程网页设计过程中，严格执行设计流程和审核确认流程，规范操作，验收同意后签字确认，避免双方产生不必要分岐
科学管理设计时，我司通过项目进程管理系统记录客户的服务细节，力保细至每个标点的改动均完善给客户，同时通过项目进程管理系统协调内部美工、动画、程序、系统分析人员的分工协同作业
完善售后每个完成服务的网站客户，均进行人员维护培训，同时录入在我司超博CRM客户管理系统中，完整记录每个客户的服务项目和到期时间、联系人和联系方式等。在客户服务到期前提前提醒客户，以免客户忘记续费而使域名网站被互联网删除
及时响应通过电话、传真、QQ、短信、在线客服反馈系统、必要上门等多方式随时响应客户的服务请求，同时通过短信平台将服务通知发第一时间送到客户手机中
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